Häufige Fragen (FAQ) | Echt Einfach TV

Fragen zum Abonnement

Was ist der Unterschied zwischen Abo und DVD? Was ist besser für mich?: Das Abonnement und die DVDs unterscheiden sich in einigen Punkten deutlich. Die folgende Aufstellung soll Euch helfen, das passende Produkt zu finden (klickt auf das Bild für eine größere Version):

Hier geht es zu den entsprechenden Seiten:
→ Online-Abonnement Mathematik
→ Mathematik-DVDs
Ist es möglich, die Videos für einen Monat zu abonnieren?: Für Neukunden beträgt die Mindestlaufzeit für ein Echt-Einfach-TV-Abonnement 3 Monate. Danach kann es jedoch 1-monatlich verlängert werden.
Wie erhalte ich eine Rechnung für mein Online-Abonnement?: Hierzu einfach eine Mail an uns senden, mit Name und Adresse für die Rechnung. Du erhältst die Rechnung meist innerhalb von wenigen Stunden per E-Mail. Schreibe an:
Kann ich mein gekauftes Abo widerrufen?: Laut §312d (3) BGB erlischt das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen, wenn "der Vertrag von beiden Seiten auf ausdrücklichen Wunsch des Verbrauchers vollständig erfüllt ist". Dies ist der Fall, sofern der Kunde bezahlt hat und die Videos seitens des Anbieters bereitgestellt wurden. Der Vertrag ist damit vollständig erfüllt und ein Widerruf nicht mehr möglich.

Bitte überzeugen Sie sich daher vor dem Kauf, ob die Videos für Sie geeignet sind. Es stehen Ihnen mehr als 50 freie Mathematik-Videos hierzu zur Verfügung.
Ich habe die Programme abonniert, kann aber die Videos nicht sehen?: In dem Abo Programme befinden sich alle Lernprogramme von Echt Einfach TV. Sie ermöglichen dem Schüler selbstständig zu lernen, also sein Wissen anzuwenden und es mit dem Programm online zu testen. Um die Lernvideos zu sehen, muss statt "Abo Programme" das Abo Video gebucht werden.

Weitere Informationen findest Du auf der Abonnement-Bestellseite.

Für den Fall, dass dir ein Fehler unterlaufen ist, kontaktiere uns bitte. Nachdem du den Differenzbetrag zwischen Programm- und Video-Abo ausgeglichen hast, stellen wir dein Abonnement gerne um.
Können Sie mein Abo bereits im Voraus freischalten, wenn ich Ihnen den Beleg der Banküberweisung maile?: Dies ist leider nicht möglich. Wenn Sie heute überwiesen haben, sollte die Zahlung morgen bei uns eintreffen, sofern kein Wochenende dazwischen liegt. Falls Sie ein Konto bei der Deutschen Bank haben, dann erfolgt der Transfer meist am selben Tag und wir können Ihr Abo zeitnah freischalten.

Tipp: Bei Zahlung per PayPal oder Kreditkarte wird das Abo nach Zahlungseingang sofort freigeschaltet.
Die Zahlung per PayPal hat nicht funktioniert, was soll ich tun?: In unserer Bestätigungsmail befindet sich ein Direktlink zu PayPal, mit dem die Zahlung angewiesen werden kann. Diesen bitte benutzen.

Es kann vorkommen, dass das Anmeldefeld von PayPal verdeckt ist. In diesem Fall bitte auf "Sie verfügen über ein Paypal-Konto" klicken.
Kann man die Videos und Programme im Abo auch downloaden?: Ein Download der Abonnement-Videos ist nicht gestattet. Gleiches gilt für die Programme. Die Videos stehen ausschließlich online als Videostream zur Verfügung.

Die einzige Möglichkeit, die Videos offline zu schauen, ist der Erwerb der DVDs, die die Videos als "Pakete" enthalten. Bitte beachtet, dass neu entwickelte Videos sich meist noch nicht auf DVD befinden.

Tipp: Die freien Videos dürfen auf anderen Webseiten eingebettet werden. Siehe hierzu Nutzungsbedingungen.
Wie kann ich mein Abonnement auf "Videos + Programme" erweitern?: Hierzu steht dir ein separater Bereich zur Verfügung, klick hier zum Upgrade. Der Differenzbetrag wird dir auf dieser Seite angezeigt. Nach Zahlungseingang wird das komplette Lernpaket sofort freigeschaltet.
Welche Videos stehen im Abo bereit, die es nicht auf DVD gibt?: Auf DVD gibt es folgende Video-Pakete:

1. Grundlagen 1 + 2
2. Funktionen
3. Trigonometrie 1
4. Trigonometrie 2

Alle anderen Videos stehen nur im Abonnement zur Verfügung. Es sind keine weiteren DVDs geplant.

Tipp: Alle neu erscheinenden Videos stehen dir im Abo immer sofort zur Verfügung!
Mein Archos 7 Home Tablet spielt die Videos im Abonnement nicht ab?: Um die Videos nicht nur auf dem PC, sondern auch auf dem Tablet Archos 7 abzuspielen, benötigen Sie den Flash Player. Eventuell hilft auch ein aktuelles Firmware-Update des Android-Gerätes.
Ich habe vor 3 Tagen per Bank bezahlt aber noch keinen Zugang?: Dein Zugang wurde wahrscheinlich von uns bereits freigeschaltet. Bitte prüfe Deinen Spam-Ordner, die Bestätigungsmail ist sicher dort zu finden. Versuche als nächstes, Dich im Lernsystem einzuloggen: http://www.echteinfach.tv/abo/login/

Unter Umständen kann es vorkommen, dass Banküberweisungen länger benötigen, wenn Feiertage oder das Wochenende dazwischen liegen oder wenn es sich um eine internationale Überweisung handelt. Sollte dies der Fall sein, warte bitte noch einen Tag.
Wie lange dauert es nach meiner Zahlung bis ich auf die Videos zugreifen kann?: Wir schalten Deinen Zugang an dem Tag frei, an dem deine Zahlung bei uns eingeht. Banküberweisungen brauchen in der Regel 1 bis 3 Tage. Bei Bareinzahlungen auf das Bankkonto kann es noch einen Tag länger dauern.

Wenn du sofortigen Zugriff auf die Videos benötigst, dann wähle PayPal als Zahlungsmethode. Auch wenn du kein PayPal-Konto hast, kannst du dort mittels Lastschrift oder Kreditkarte bezahlen.
Verlängert sich das Abonnement automatisch?: Das Abonnement endet automatisch nach der gewählten Laufzeit - also nach 3, 6 oder 12 Monaten. Anschließend kann es von Ihnen verlängert werden, muss aber nicht.
Eine separate Kündigung ist nicht erforderlich.

Wir haben uns gegen eine automatische Verlängerung entschieden, da unsere Kunden damit über mehr Sicherheit und Kontrolle über Ihre Finanzen verfügen.

Tipp: Wenn Sie eine automatische Verlängerung möchten, dann richten Sie einfach einen monatlichen Dauerauftrag ein. Informationen hierzu erhalten Sie am Ende der ersten Abo-Laufzeit.
Kann ich von einem ausländischen Bankkonto überweisen?: Überweisungen innerhalb der EU sind kostenfrei. Das heißt, überweist du von einem spanischen Konto auf unser deutsches Konto, dann darf die Bank keine Gebühren dafür verlangen.
Wenn Du jedoch aus einem Land außerhalb der EU überweist, so berechnen Banken meist hohe Gebühren. Hier empfehlen wir statt "Bank" als Zahloption "Lastschrift" zu benutzen, da Paypal dann die Abbuchung von dem ausländischen Bankkonto übernimmt. So können hohe Gebühren von Banken umgangen werden und Auslandszahlungen finden reibungslos statt.
Kann ich die Videos im Abo beliebig oft anschauen?: Ja, die Videos kannst du dir so oft du möchtest ansehen, um die Inhalte zu wiederholen und so besser zu lernen! Es gibt keinerlei Beschränkungen.
Muss ich das Abo im Voraus bezahlen oder wird monatlich abgebucht?: Der Zahlbetrag für das Abonnement ist im Voraus zu bezahlen. Wenn du also 3 Monate die Mathe-Videos buchst, so sind es 59,97 Euro. Siehe auch Bestellseite.

Tipp: Nach Ende deiner Abo-Laufzeit kannst du das Abonnement auch monatlich verlängern. Hierzu richtest du einfach einen Dauerauftrag bei deiner Bank ein, sodass sich dein Abo um jeweils 1 Monat verlängert. Nähere Infos hierzu erhältst du am Ende der Laufzeit.
Wie wird ein 12-Monats-Abo abgerechnet - monatlich oder komplett?: Es sind stets nur einmalige Zahlungen zu leisten, um den Verwaltungsaufwand für dich und uns gering zu halten. Das heißt, buchst du Videos+Programme für 12 Monate, so sind 29,99 EUR * 12 Monate = 359,88 EUR zu zahlen. Bei einer Laufzeit von 12 Monaten erhältst du 4 Wochen kostenfrei hinzu. Siehe Abo-Bestellseite.

Wenn du noch nicht sicher bist, wie lange du das Abo benötigst, so kannst du dir auch erst einmal das 3-Monats-Abo wählen.
Dürfen meine Klassenkameraden das Abo mitbenutzen?: Eine Weitergabe deines Logins ist nicht gestattet. Beachte bitte: Personen, die deinen Login kennen, können dein Passwort ändern und dich damit vom Abo aussperren. Außerdem kannst du dich nicht beim System anmelden, wenn jemand anderes dein Benutzerkonto verwendet.

Wenn deine ganze Klasse mit den Mathe-Videos lernen möchte, so empfehlen wir das Schul-Abonnement ab 39,99 EUR/monatlich. Dieses Abonnement kannst du, deine Eltern oder ein Lehrer im Namen deiner Klasse buchen. Mit diesem Abonnement können dann 5 Personen zur gleichen Zeit das Lernsystem benutzen.
Beginnt das Abo diesen oder nächsten Monat?: Das Abonnement beginnt genau an dem Tag, an dem deine Zahlung bei uns eingeht und läuft je nach der von dir gewählten Laufzeit für 3, 6 oder 12 Monate. Du erhältst eine E-Mail bei Freischaltung deines Logins. Sofern du nicht per Banküberweisung, sondern mit PayPal oder Kreditkarte bezahlst und dadurch die Zahlung sofort bei uns eingeht, wird dein Login auch sofort freigeschaltet.
Kann ich das Abo für genau 9 Monate kaufen?: Grundsätzlich bitten wir, dass du dich für 3, 6 oder 12 Monate entscheidest. In Einzelfällen können wir jedoch Ausnahmen machen und 9 Monate als Laufzeit vereinbaren.

Der Zahlbetrag beträgt dann für das Video-Abo: 9 Monate à 19,99 Euro = 179,91 Euro. Zusätzlich erhältst du 3 Bonus-Wochen im Wert von 14,99 Euro.

Vorgehen: Bitte das 6-Monats-Abo über die Aboseite bestellen und uns danach per E-Mail kontaktieren. Wir senden dir dann einen PayPal-Link für den neuen Zahlbetrag.
Muss ich eine Software herunterladen, um das Abo zu nutzen?: Nein, um das Abonnement zu nutzen, musst du keine Software herunterladen. Die Videos und Programme stehen dir zur Verfügung, nachdem du dich eingeloggt hast.
Sofortiger Zugriff auf Videos ohne Paypal und ohne Kreditkarte?: Wenn du die Videos dringend benötigst, dann wähle statt PayPal und Kreditkarte die "Lastschrift" als Zahlweise. Die Lastschrift wird durch unseren Servicepartner PayPal durchgeführt, wobei PayPal selbst entscheidet, ob die Zahlung sofort gültig ist.

Alternative: Wenn du ein Konto bei der Deutschen Bank besitzt, kannst du auch per Banküberweisung zahlen, so geht das Geld auf unser Deutsche-Bank-Konto innerhalb von 24 Stunden ein (außer am Wochenende).
Kann man sich die Videos auf iPhone/iPad/Android anschauen?: Leider unterstützen iPhone und iPad aus lizenzrechtlichen Gründen den Adobe Flashplayer nicht, durch den die Echt-Einfach-TV-Lernvideos bereitgestellt werden. Auch auf vielen Android-Geräten fehlt Flash.

Lösung: Es gibt eine App namens Puffin Web Browser, um Flash auf iPad/iPhone/iPod und auf Android-Geräten wie Samsung-Galaxy zum Laufen zu bringen. Die App ist ein Browser, der Flash-Videos abspielen kann:
Download für Apple | Download für Android | Tutorial iPad

Nach der Installation von Puffin Web Browser können Sie sich beim Lernsystem einloggen und die Videos abspielen.

Hinweis: Die freien Videos auf www.echteinfach.tv, die über YouTube eingebunden sind, lassen sich seit Januar 2011 auch direkt über iPhone und iPad schauen, da YouTube einen neuen Videoplayer bereitstellt, der das Gerät erkennt und serverseitig die entsprechend notwendige Technologie ausliefert. iPhone und iPad benutzen mp4-Videos über HTML5. Da bei diesen Videos ein direkter Download möglich ist, hat bisher kein Premium-Video-Anbieter dieses Format im Angebot.
Die Videos lassen sich nicht öffnen (nur rotierende Scheibe erscheint)?: Probleme beim Anzeigen der Videos sind uns nur mit den alten Browser-Versionen Internet Explorer 6 + 7 bekannt. Alle anderen Browser IE8, IE9, Firefox, Chrome und Safari stellen die Videos einwandfrei dar.

Die rotierende Scheibe ist ein Streamindikator, er zeigt an, dass Ihr Video geladen wird.

Versuchen Sie bitte, die Videos mit einem aktuellen Browser zu laden. Zu Ihrer eigenen Sicherheit empfehlen wir, stets aktuelle Browser-Versionen zu verwenden.
Das Video bleibt nach ein paar Minuten stehen?: Wenn ein Video stehenbleibt, wurde der Videostream unterbrochen. Ursache hierfür ist entweder eine instabile Internetverbindung oder der Server von Echt Einfach TV hatte ein Verbindungsproblem mit deinem Computer.

Unser Server ist im Jahr zu 99,9 % erreichbar, das heißt Videos lassen sich an 23 Stunden 58 min pro Tag abrufen. Daher ist es wahrscheinlich, dass es ein Problem mit deiner Internetverbindung gab. Kannst du andere Webseiten öffnen? Lassen sich beispielsweise Videos auf YouTube abspielen?

Lösung: Lade die Seite mit dem Video komplett neu, drücke dazu STRG+F5 auf der Tastatur. Falls dies nicht weiterhilft, versuche es mit einem anderen Browser wie Firefox oder Chrome. Klappt dies auch nicht, so kontaktiere uns.
Für welche Klassenstufen empfehlen Sie die Videos?: Wir empfehlen die Videos von Echt Einfach TV allen Schülern ab der 7. Klasse bis zur 13. Klasse. Alle verfügbaren Videos und Themen können Sie in der Videoliste finden.

Derzeit decken wir zwar noch nicht alle Inhalte der Oberstufe (wie z. B. Differentialrechnung) ab, doch ist es oft der Fall, dass Schüler der 11. - 13. Klasse mathematische Grundlagen nicht beherrschen, so dass sie Inhalte ihrer Klassenstufe nur schwer oder gar nicht verstehen können. Hier helfen die Mathematik-Videos, eine Basis aufzubauen, von der aus höhere mathematische Inhalte wesentlich leichter verstanden werden können.

Jeden Monat erscheinen Videos zu neuen Themen, die unseren Abonnenten sofort kostenfrei zur Verfügung stehen. Welche Videos momentan produziert werden, erfahren Sie in den Echt-Einfach-TV-News.

Wie uns übrigens diverse Kunden mitgeteilt haben, helfen die Videos auch bei der Vorbereitung auf ein Studium. Inhalte werden wiederholt bzw. "das erste Mal richtig verstanden" und der geistige Lernprozess erhält einen starken Anschub.
Wie kann man ein Programm als Grafik exportieren und in Word speichern?: Benötigen Sie nur eine Grafik für Microsoft Word, so können Sie manuell einen Screenshot mit der Drucken-Taste auf der Tastatur machen und diesen dann mit Strg+V (bzw. im Menü >Bearbeiten >Einfügen) in Word einfügen.

Benötigen Sie eine Bilddatei (im Format PNG oder JPG), so können Sie in Windows 7 das "Snipping Tool" verwenden, um das aktive Lernprogramm zu markieren und als Grafik zu speichern.

Tipp: Jedes Programm lässt sich über den Browser >Datei >Drucken direkt ausdrucken, natürlich auch als PDF, sofern Sie einen PDF-Drucker wie PDF Creator installiert haben.

Fragen zu den DVDs

Ich kann die DVDs auf meinem PC nicht ansehen. Liegt es vielleicht an der Auflösung?: Solltest Du folgende Fehlermeldung im Windows Media Player erhalten, sobald Du eine (Video-)DVD in den PC einlegst: "Windows Media Player kann das DVD-Video nicht wiedergeben. Möglicherweise müssen Sie die Windows-Anzeigeeinstellungen anpassen." liegt das nicht an der DVD, sondern an einem fehlenden Codec. Der Windows Media Player enthält nicht den notwendigen MPEG2-DVD-Codec und kann DVDs daher nicht wiedergegeben.

Lösung: Installiere den kostenlosen Video-Player VLC Media Player und spiele die DVDs mit diesem ab. Der Video-Player ist in der Lage, beliebige Video-DVDs problemlos abzuspielen.
Welche Lern-DVD ist fürs Abitur geeignet?: Das kommt darauf an, wie gut dein Mathematik-Wissen ist.

Es gibt aktuell die DVD Funktionen (hier lernst du, was Funktionen sind, wie sie sich verändern, Arten, Eigenschaften etc.) und die DVD Grundlagen (umfangreiches Wissen, von den Grundrechenarten bis zum Logarithmus, also alles, was du wissen musst, um höhere Inhalte später verstehen zu können). Um dein Wissen zu testen und Aufgaben zu lösen, gibt es zusätzlich noch die DVD Lernprogramme. Zu den DVDs findest du alle Infos hier.

Solltest du dir nicht sicher sein, kannst du das Online-Abonnement buchen. Hier stehen dir alle Mathematik-Videos zur Verfügung!
Lassen sich die DVDs auf einem MAC benutzen?: Bei den DVDs handelt es sich um Video-DVDs, die den DVD-Standard erfüllen und in jedem marktüblichen DVD-Player abspielbar sind. Sofern Du also in Deinem MAC schon einmal eine Video-DVD abspielen konntest (was von der dort installierten Software abhängt, nicht von der DVD), sollte es hierbei keine Probleme geben.

Bei der Lernprogramme-DVD ist eine Nutzung auch für MAC gewährleistet. Hier wird anstatt einer Windows-Datei der Browser als Umgebung genutzt. Die Lernprogramme laufen dann also vollständig in Deinem Browser (Safari oder Firefox), wobei die Inhalte von der DVD geladen werden.
Kann ich die DVDs auf Rechnung erhalten?: Leider kam es in der Vergangenheit immer wieder dazu, dass Kunden, denen wir die DVDs auf Rechnung zugesendet hatten, nicht bezahlten. Auch kam es vermehrt zu Falschbestellungen.

Aus diesem Grund mussten wir die Zahlungsmodalitäten auf Vorauszahlung umstellen. Wir bitten um Euer Verständnis.
Sind alle Videos auf den DVDs enthalten?: Die DVDs kannst Du Dir als Pakete vorstellen. Die DVD Mathe Grundlagen enthält beispielsweise alle Videos zu den Grundlagen, gleiches gilt für die anderen Themengebiete. Die DVDs enthalten alle freien und alle kostenpflichtigen Lernvideos.

Das Inhaltsverzeichnis der jeweiligen DVD findest Du auf der DVD-Bestellseite!
Reicht es für mein Studium aus, wenn ich die Videos auf den DVDs kenne?: Die DVD Grundlagen bereitet auf die wesentlichen Grundlagen im Studium vor. Auch die DVD Funktionen schafft ein Verständnis für Graphen und Funktionsgleichungen, behandelt jedoch keine höhere Mathematik.

Wir empfehlen Dir daher das Video-Abonnement, mit dem Dir alle Videos zur Verfügung stehen, auch die, die es nicht auf DVD gibt.

Sofern Du alle Echt-Einfach-TV-Videos gesehen und die Inhalte verinnerlicht hast, sollte Dir der Einstieg ins Studium übrigens leicht fallen!
Kann ich als Lehrerin die Lizenz für die DVDs nachträglich erwerben?: Der nachträgliche Erwerb von Lehrerlizenzen ist jederzeit möglich.

Nutzen Sie hierzu die Bestellseite für Lehrlizenzen. Wir benötigen Ihren Name, Ihre Adresse und den Namen der aktuellen Schule, an der Sie tätig sind. Für jede Lehrlizenz sind 30 Euro zu zahlen. Nach Eingang des Geldes senden wir Ihnen die Lizenzen zu.

Die Lizenzen sind für Sie lebenslang gültig.
Bietet ihr Rabatt für Referendare an?: Ja, ein Rabatt ist möglich. Sofern Sie die DVDs für die Lehrtätigkeit erwerben, können wir Ihnen als Referendar auf die Lehrlizenz von 30 EUR je DVD einen Nachlass von jeweils 10 EUR gewähren. Bitte senden Sie uns hierzu nach der DVD-Bestellung einen gescannten Nachweis der Referendartätigkeit.
Kann ich die Video-DVDs auf die Festplatte kopieren und auf Arbeit anschauen?: Bei den DVDs handelt es sich um kopiergeschützte Video-DVDs für den DVD-Player. Mit dem Erwerb der DVD erhältst Du das Recht, die Videos, die sich auf der DVD befinden, im Privatbereich zu nutzen. Es ist jedoch nicht gestattet, die Videos auf den PC oder andere Datenträger zu kopieren oder zu konvertieren. Da Du die DVDs auf Arbeit einsetzen möchtest, wird hier der Privatbereich verlassen.

Möchtest Du die Videos auf Arbeit anschauen, so empfehlen wir Dir das Video-Abonnement von Echt Einfach TV, mit dem Du von unterwegs auf alle Lernvideos zugreifen kannst.
Können wir als Buchhandlung die DVDs vertreiben? Gewähren Sie einen Wiederverkaufsrabatt?: Ja, wir bieten Buchhandlungen einen Wiederverkaufsrabatt in Höhe von 30 %. Ab einer Bestellung von 10 Stück erhalten Sie 35 % Rabatt. Interesse? Dann bestellen Sie einfach die gewünschten Mathematik-DVDs unter Angabe des Namens Ihrer Buchhandlung und zahlen den um 30 % reduzierten Kaufbetrag.

Die Lieferzeit beträgt ca. 3 Tage nach Zahlungseingang. Für Sendungen außerhalb Deutschlands, aber innerhalb der EU, versenden wir nicht mehrwertsteuerbefreit.
Kann ich die Video-DVD wieder zurückschicken?: Die DVD kann innerhalb von 30 Tagen zurückgegeben werden, sofern die Einschweißfolie ungeöffnet ist. Auch müssen DVD-Hülle und DVD-Cover unbeschädigt sein, sodass die DVD wieder verkauft werden kann.

Tipp: Nutzen Sie die freien Videos auf dieser Webseite, um sich ein Bild von den Echt-Einfach-TV-Videos zu machen. Dann wissen Sie, ob auch Ihnen die Lehrfilme weiterhelfen.
Kann ich die DVDs auch per Nachnahme bezahlen?: Dies ist nicht möglich. Wir versenden nur auf Vorkasse.
Können die DVDs bereits im Voraus versendet werden, wenn ich Ihnen den Beleg der Banküberweisung zumaile?: Dies ist leider nicht möglich. Wenn Sie jedoch heute noch überweisen, so sollte das Geld morgen eintreffen. Falls Sie ein Konto bei der Deutschen Bank haben, dann erfolgt der Transfer noch am selben Tag. Wir senden die DVDs dann meist am nächsten Tag an Ihre Adresse, sodass Sie diese zügig erhalten.

Tipp: Benötigen Sie die Videos sehr dringend, dann bestellen Sie statt der DVDs bitte das Video-Abonnement online. Hier haben Sie bei Online-Zahlung sofortigen Zugriff auf alle Videos.
Wie lange sind die DVDs haltbar?: Die Lernvideo-DVDs sind maschinell gepresst, die DVD Lernprogramme lassen wir für jeden Kunden individuell herstellen. Die Lebensdauer der DVD-Datenträger wird vom Hersteller mit mindestens 10 Jahren garantiert.

Tipp: Wir gestatten unseren Kunden, eine Sicherungskopie der DVD Lernprogramme für privat anzufertigen. Die DVD ist physisch nicht kopiergeschützt. Der Schutz vor unerlaubter Vervielfältigung ist hier durch die eindeutige Seriennummer in der Software gewährleistet, die jedem Kunden eindeutig zugeordnet wird.
Wie lange ist die Lehrlizenz für die DVDs gültig?: Die Lizenz, die Sie mit den DVDs erwerben, ist lebenslang gültig. Das bedeutet, Sie können die DVDs für Ihre Lehre zeitlich unbeschränkt einsetzen.
Bekomme ich ein DVD-Update, wenn neue Videos produziert werden?: Die in unserem DVD-Shop verfügbaren DVDs sind abgeschlossene Serien, hier wird es keine Updates geben. Neue Videos werden auf neuen DVDs ausgegeben, sobald die jeweilige Serie komplett ist.

Bestehende Kunden, die bereits eine DVD bei uns erworben haben, erhalten übrigens automatisch eine E-Mail, wenn eine neue DVD zur Verfügung steht.

Möchten Sie sofort Zugriff auf alle bestehenden und neu produzierten Videos, so empfehlen wir Ihnen das Video-Abonnement von Echt Einfach TV.
Sind die DVDs auch im Buchhandel erhältlich?: Die DVDs sind grundsätzlich nicht im Buchhandel erhältlich, sondern nur im DVD-Shop von Echt Einfach TV.

Es gibt jedoch gesonderte Verträge mit einzelnen Buchhandlungen und Verlagen wie zum Beispiel dem HEP Bildungsverlag in der Schweiz, bei dem die DVDs Grundlagen und Funktionen auch erworben werden können.
Wie lautet Ihre Bankverbindung?: Die Bankverbindung wird Ihnen direkt nach Abgabe der DVD-Bestellung angezeigt, auch erhalten Sie eine Bestätigungsmail, die diese Daten enthält.

Sie können die Kontoverbindung auch nachträglich abrufen: Internationale Bankverbindung | Deutsche Bankverbindung
Echt Einfach TV, Mandelstraße 16, D-10409 Berlin
IBAN:
BIC/SWIFT-Code: DEUTDEDBBER

Echt Einfach TV
Konto
BLZ 10070024 (Deutsche Bank)
Befinden sich auch Aufgaben auf den DVDs?: Auf den DVDs befinden sich keine Aufgaben in Textform, da es sich um reine Video-DVDs handelt. Die Aufgaben finden sich auf der Webseite in der jeweiligen Lektion (zum Beispiel: Aufgaben Prozentrechnung), die Lösungen müssen einzeln erworben werden - oder man erhält Zugriff auf alle Aufgaben und Lösungen mittels Abonnement.

Tipp: In den Videos selbst lösen wir verschiedene Aufgaben, nachdem wir ins Thema eingeführt haben. Diese können zum Üben genutzt werden (Video stoppen, Aufgabe rechnen, Video fortsetzen und Lösungen vergleichen).
Sind auf den DVD-Paketen auch die Lernprogramme enthalten?: Alle Lernprogramme erhalten Sie gebündelt auf der DVD Lernprogramme (grüne DVD).

Hier finden Sie die Inhaltsbeschreibung der DVD und hier die Liste der Programme.

Hinweis: Sämtliche Mathematik-Programme stehen Ihnen auch im Abonnement zur Verfügung.
Wieso fällt eine Bearbeitungsgebühr bei Zahlung mit PayPal an?: Die Bearbeitungsgebühr setzt sich zusammen aus der PayPal-Gebühr, die prozentuell zum Zahlbetrag fällig wird, und den zusätzlichen Verwaltungskosten, die uns beim Verwalten und Verarbeiten von PayPal-Zahlungen entstehen.

Tipp: Die Bearbeitungsgebühr entfällt, wenn Sie per Banküberweisung zahlen.
Kann ich ein Update für die Lernprogramme-DVD erwerben?: Sollten Sie eine Lernprogramme-DVD von Echt Einfach TV erworben haben, so können Sie ein Update mit allen neuen Programmen für 20 Euro beziehen. Setzen Sie sich bitte hierzu mit uns in Verbindung.
Sind die Programme auf der DVD nur zeitlich begrenzt nutzbar?: Die Programme auf der DVD Lernprogramme sind auf Dauer nutzbar. Es gibt keinerlei zeitliche Einschränkung.
Schullizenz: Dürfen wir die DVDs auf unseren Schulserver kopieren?: Sofern Sie eine Schullizenz erworben haben, ist die Nutzung der Video-DVDs und der DVD Lernprogramme jedem Lehrer Ihrer Schule gestattet, jedoch nur mit der entsprechenden DVD und nicht auf einem Netzwerk. Das Kopieren der DVDs für einen solchen Zweck ist strengstens untersagt. Bitte beachten Sie das jeder DVD beiliegende Lizenzpapier. Nachfolgend ein Auszug der entsprechenden Stellen:

Video-DVDs: "(3) ... nicht gestattet, den Schutzgegenstand oder Teile von diesem zu vervielfältigen, zu verändern, in elektronischer Form zu speichern oder auf andere Weise zu verbreiten."

Programme-DVD: "(5) Grundsätzlich unzulässig sind:
• das Anfertigen von Kopien der Software,
• das Bereitstellen der Software in Netzwerken,"

Die Schullizenz genehmigt allen Lehrern einer Schule die Nutzung der DVDs in der Lehre, sie beinhaltet weder ein Kopierrecht, noch das Recht zur Nutzung auf einem Server.

Möchten Sie Videos und Lernprogramme für alle Schüler zugänglich machen, so steht Ihnen das Schulabonnement online zur Verfügung.
Haben die Video-DVDs keine Begleithefte?: Die Video-DVDs von Echt Einfach TV enthalten keine Begleithefte. Nur die Lernprogramme-DVD enthält einen Einleger.

Fragen zum Schul-Abonnement

Wo findet man die AGB?: Wir verwenden keine AGB, da diese die Rechte der Kunden einschränken würden. Stattdessen gelten die gesetzlichen Bedingungen, sodass der Kunde sicher sein kann, dass es keine überraschenden Regelungen gibt.

Auf der Bestellseite für Schulen finden Sie alle Bedindungen des Schulabonnements. Die wichtigsten Bedingungen: Kündigung jederzeit zum Monatsende möglich. Die Rechnungslegung erfolgt quartalsweise. Für Sie entstehen neben dem Monatsbeitrag keine weiteren Kosten.
Kann man das Passwort auch nach einiger Zeit wechseln lassen?: Ja, das Passwort kann von uns geändert werden. Hierzu schreiben Sie uns einfach eine kurze Mail mit Angabe des neuen Passworts.
Können die Schüler egal von welchem PC auf das Lernsystem zugreifen?: Ja, mit dem Schullogin kann sich jeder Schüler von jedem beliebigen Computer weltweit einloggen.
Darf ich als Lehrerin Ihre Wissenstexte zu den Videos nutzen?: Ja, das dürfen Sie. Einzige Voraussetzung ist, dass ein deutlicher Copyright-Vermerk "© www.echteinfach.tv" auf der Kopie erscheint.
Darf ich die Filme auf den Schulserver stellen?: Nein, dies ist nicht gestattet. Sie dürfen die freien Videos ohne Schulabonnement nutzen, jedoch nur mittels eingebettetem Youtube-Player, siehe auch Nutzungsbedingungen für freie Videos.

Im Rahmen des Schulabonnements erhalten Sie Zugriff auf alle Videos über den Echt-Einfach-TV-Server. Es ist nicht gestattet, diese Videos herunterzuladen und auf anderen Netzwerken verfügbar zu machen.
Könnte ich die Videos auch in einer Förderschule einsetzen?: Unsere Erfahrung der letzten Jahre zeigt, dass der Einsatz der Echt-Einfach-TV-Lehrfilme auch bei Förderschülern äußerst sinnvoll ist und deren Verständnis enorm verbessert. Dies zeigen auch folgende Bewertungen:

- "Super hab das sogar als Förderschüler verstanden." Stefan
- "genial!! perfekt für lernschwache in mathe wie ich xD" Lydia
- "Ich habe eine Dyskalkulie und es bedeutet schon viel wenn ich hier in diesen Videos etwas verstehe :-D" Anna
- "meinem Jungen (12 J. Asperger-Syndrom) kann ich nur selten etwas so erklären das es bei ihm ankommt... Ihr habt es geschafft!" Manfred
Gibt es Material/Werbeprospekte wo Echt Einfach TV sich vorstellt?: Ja, Sie finden ein druckbares Dokument mit allen wichtigen Daten auf der Bestellseite für Lehrer und Schulen. Oder hier: Download des Informationsblatts (PDF).

Dieses 2-seitige Prospekt können Sie ausdrucken und mit zur nächsten Elternversammlung nehmen oder dem Schulleiter vorlegen.
Kann ich das Standard-Abo für meine Lehre benutzen?: Das für Privatpersonen verfügbare Abonnement darf nur durch diese genutzt werden, es beinhaltet keine Lizenz für die Verwendung der Videos/Programme in der Lehre.

Für die Verwendung in der Lehre steht Ihnen das Lehrer-/Schulabonnement zur Verfügung.
Können wir das Schulabonnement für 1 Monat bestellen?: Dies ist unter Umständen möglich. Kontaktieren Sie uns hierzu bitte per E-Mail und stellen Ihre Anfrage.

Allgemeine Fragen

Wie erfahre ich von neuen Videos?: Um von neuen Videos zu erfahren, stehen Dir mehrere Möglichkeiten zur Verfügung:

1. Newsletter per E-Mail!
2. RSS-Feed abonnnieren
3. News-Seite regelmäßig besuchen
4. YouTube-Kanal abonnieren
5. Facebook-Fanpage folgen
6. Twitter-Kanal folgen
Gibt es auch Videos zu anderen Fächern wie Physik, Chemie, Sprachen?: Echt Einfach TV ist spezialisiert darauf, Mathematik einfach, klar und leicht verständlich zu vermitteln.
Aktuell planen wir keine Videos zu anderen Fächern.
Sind eure Videos auch hilfreich bei Dyskalkulie?: Empirische Untersuchungen mit Personen, die Dyskalkulie haben, konnten bisher noch nicht vorgenommen werden, jedoch ist aus den bisherigen Bewertungen und Rückmeldungen von Zuschauern mit Beeinträchtigung zu erkennen, dass die Lernvideos von Echt Einfach TV auch bei Dyskalkulie, Asperger Syndrom und anderen Arten von Rechenschwäche helfen können, zum Beispiel:

1. "Ich wollte euch sagen , dass ihr das richtig gut erklären könnt. Ich schreibe morgen eine Mathearbeit und war so oft in Nachhilfe, ...aber es hat irgendwie nicht BiiiiiinG gemacht .... Ich habe eine Dyskalkulie und es bedeutet schon viel wenn ich hier in diesen Videos etwas verstehe :-D Und das BESTE ist, man kann jeder Zeit zurück spülen und das Video nochmal ansehen." Anna

2. "Super hab das sogar als Förderschüler verstanden." Stefan

3. "Meinem Jungen (12 Jahre, Asperger-Syndrom) kann ich nur selten etwas so erklären das es bei ihm ankommt... Ihr habt es geschafft!" Manfred

Weitere Bewertungen und Rückmeldungen...
Wird es weitere Videos zu Themen der höheren Mathematik geben?: Ja, es sind noch viele Video-Lektionen geplant (Differentialrechnung, Integralrechnung, Wahrscheinlichkeitsrechnung, Vektoren, ...) und teilweise bereits in Produktion. Da die Produktion aufwendig ist, müssen wir euch jedoch um etwas Geduld bitten.

Es ist uns übrigens sehr wichtig, erst das notwendige Grundlagen-Wissen bereitzustellen, bevor wir mit höherer Mathematik loslegen. Ansonsten würden viele Schüler die Inhalte nicht verstehen können. Zu zeigen, wie die Regeln anzuwenden sind, ist einfach, doch zu verstehen, weshalb sie funktionieren, nicht...

Bitte benutzt die Suche in der Videoliste, um zu prüfen, ob das von euch gewünschte Thema bereits existiert.

PS: Um von neuen Videos zu erfahren, melde dich einfach beim Mail-Newsletter an.
Was sind Themen der Zentralen Abschlussprüfung in Mathematik und darf man den Taschenrechner benutzen?: Die Themenbereiche für die Zentrale Abschlussprüfung (ZAP) sind u.a.: Rechenaufgaben, Funktionen, Statistik, Geometrie und Trigonometrie.

Den Taschenrechner darf man, soweit wir feststellen konnten, bei allen Abschlussprüfungen benutzen. Aber Achtung: Er darf nicht programmierbar sein, da dies sonst als Betrugsversuch gewertet wird!

Hier findest du übrigens die Aufgaben von Berlin mit ausführlicher Lösung als Mathematik-Videos: Mathematik-Abschlussprüfung Berlin 2008
Wo gibt es konkrete Standardaufgaben, die Schritt für Schritt erklärt werden?: Schau dir zum Beispiel die Videos zur Abschlussprüfung Berlin an. Dort sind viele Standardaufgaben, wie sie in der Schule vorkommen, ausführlich erklärt.

Auch findest Du in jeder Lektion am Ende des Videos verschiedene Aufgaben mit Anwendungsbeispielen!
Wo finde ich Mathematik-Prüfungsaufgaben?: Im Online-Abonnement erhältst Du viele Prüfungsaufgaben mit Lösungen, die Du durcharbeiten kannst, um Dich selbst zu testen!

Alternativ kannst du auch die kostenlosen Aufgaben in den jeweiligen Lektionen lösen und danach mit den dortigen Lösungen vergleichen.
Ich suche geeignete Mathematik-Lernsoftware!: Lernprogramme findest Du bei jeder Mathematik-Lektion (im Lektionsmenü das Feld "Lernprogramme" neben "Videos" anklicken).

Wenn Du alle 100+ Programme auf einmal nutzen möchtest, empfehlen wir Dir das Echt-Einfach-TV-Abonnement oder die Lernprogramme-DVD.

Zum Lernen sollte man sich übrigens zusätzlich die Lernvideos anschauen, da sie das Wissen in erster Linie vermitteln, das Du dann mit den Lernprogrammen anwenden und testen kannst.
Bietet ihr Videos oder Programme auch für die Grundschule an?: Die Lernvideos von Echt Einfach TV können Kindern ab der 5. Klasse gezeigt werden. Für Inhalte von der 1. bis 4. Klasse haben wir keine speziellen Videos entwickelt, da es hier meist nur das Zählen (von Mengen) betrifft, Addition, Subtraktion, Multiplikation und Division. Hierzu gibt es das Video zu den Grundrechenarten

Ab der 5./6. Klasse werden Brüche, Proportionalität, Rechnen mit Komma etc. behandelt. Hier empfiehlt sich dann die Videoserie Mathematik Grundlagen
Ich kann die Aufgaben von Eurer Webseite nicht richtig ausdrucken, es wird nur ein Teil ausgedruckt!: Sofern der Druck nicht richtig funktioniert, liegt dies am Druckertreiber oder am Browser.

Unsere Empfehlung:
1. auf der Aufgaben-Seite auf "Lösungen" klicken, damit diese sichtbar sind
2. dann alle Aufgaben mit der Maus markieren und kopieren
3. danach Word öffnen und alles einfügen (Strg+V)
4. Aus Word drucken!
Gebt ihr auch Nachhilfe über Skype?: Nachhilfe geben wir nicht persönlich. Die Echt-Einfach-TV-Videos sind bereits eine optimierte Nachhilfe für viele. Aus Zeitgründen konzentrieren wir uns auf die Produktion neuer Videos und Lernprogramme.
Wie werden die Videos hergestellt, welche Videotechnik setzt ihr ein?: Die Lernvideos von Echt Einfach TV werden mit selbstentwickelter Software (Flash/Actionscript), die auf FlashDevelop aufbaut, produziert. Die Videotechnik wird on-the-fly-Animation genannt.

Die im jeweiligen Video eingesetzten Lernprogramme könnt ihr übrigens dann auch selbst ausprobieren.
Muss ich mich registrieren, um die kostenlosen Mathe-Videos anschauen zu können?: Ein Registrieren ist hierzu nicht notwendig. Die freien Videos finden Sie in der Video-Übersicht. Es sind die Videos, die nicht mit "NUR IM ABO" gekennzeichnet sind.
Kann ich auch mit Paysafe zahlen?: Derzeit bieten wir Ihnen die Zahlungsarten PayPal, Banküberweisung, Lastschrift und Kreditkarte an.
Mit PaysafeCard haben wir keinen Vertrag.

Tipp: Falls Sie PaysafeCard-Guthaben besitzen, haben Sie die Möglichkeit, sich dieses wieder auszahlen zu lassen. In den AGB von Paysafe unter §15 Rücktausch finden Sie die Bedingungen. Für einen Rücktausch berechnet Ihnen Paysafe derzeit eine Gebühr von 7,50 EUR.
Wo kann man Geld für Echt Einfach TV spenden?: Spenden an Echt Einfach TV können unkompliziert per PayPal gesendet werden.

Alternativ zur Spende könnt ihr euch auch eins der Produkte kaufen: Abonnement oder DVDs
Ab welcher Klasse sind die Mathe-Videos geeignet?: Echt Einfach TV bietet mathematische Inhalte, die sich an Schüler der 7. bis 13. Klasse richten, aber auch Inhalte der höheren Mathematik, die Studenten auf ihr Studium vorbereiten.

Nutze die Suche in der Videoliste, um Videos zu deinen aktuellen Themengebieten zu finden! So hast Du die Möglichkeit, die wesentlichen Kenntnisse zum jeweiligen Thema zu erwerben und kannst die nächste Klassenarbeit erfolgreich meistern.

Damit Du in Mathematik bestehst, empfehlen wir Dir das Video-Abonnement, mit dem Du auf alle Mathe-Videos zugreifen kannst.
Wie lade ich die kostenlosen Videos herunter?: Ihr findet den Download-Link jeweils in der entsprechenden Lektion, direkt unter dem freien Video. Dort klickt ihr mit der rechten Maustaste auf "Download fürs Handy (mp4)" - diese Video-Datei lässt sich auch auf eurem Computer abspielen. Siehe zum Beispiel: Lektion Grundrechenarten
Ich kriege ständig schlechte Noten trotz Nachhilfe, was kann ich tun?: Wenn du Probleme hast, empfehlen wir dir:
1. die mehr als 30 freien Videos von Echt Einfach TV, dort erklären wir viele mathematische Themen anschaulich und verständlich (auch für dich)!
2. Wenn du dann mehr möchtest, kannst du dir das Video-Abonnement von Echt Einfach TV mit über 100 Videos bestellen, dort erhältst du Hilfe zu allen wichtigen Mathe-Themen!
3. Zusätzlich kannst du offene Fragen kostenlos auf www.gute-mathe-fragen.de stellen, wo dir eine große freundliche Community gerne hilft.
Darf ich die freien Youtube-Videos auf anderen Webseiten kostenlos nutzen?: Ja, solange die Nutzungsbedingungen für freie Videos eingehalten werden. Die wichtigsten sind:

1. Nur mittels Youtube-Player einbetten.
2. Videos müssen kostenfrei verfügbar sein.
3. Keine Werbezwecke.
4. Link zu www.echteinfach.tv setzen.
Wo finde ich Bildmaterial (Banner) zum Verlinken auf echteinfach.tv?: Viele kreative Grafiken zum Verlinken findet ihr im Bereich Werbegrafiken beim Partnerprogramm.

Tipp: Macht mit beim Echt-Einfach-TV-Partnerprogramm, dann erhaltet ihr einen Speziallink und verdient euch so Provisionen für vermittelte Kunden!
Decken die Videos die Inhalte der Schweizer Maturität ab?: Die Schweizer Maturität ist zwar nicht identisch mit dem deutschen Abitur, ähnelt diesem aber inhaltlich sehr, soweit wir in Erfahrung bringen konnten. Demnach entspricht die schriftliche Klausurarbeit den Anforderungen einer Reifeprüfung einer deutschen Oberschule.

Die Mathe-Videos von Echt Einfach TV bilden das Fundament, das Sie bis zum Schulabschluss benötigen. Wir decken mit den Videos alle wesentlichen Grundlagen ab.

Um Themen der höheren Mathematik verstehen zu können, benötigen Sie sämtliche Inhalte, die wir derzeit anbieten.

Hier erhalten Sie Informationen zu den Mathe-DVDs und zum Video-Abo.
Wann sollte ich anfangen für die Prüfung zu üben, damit ich sie schaffe?: Unsere Empfehlung lautet: Sofort mit dem Lernen beginnen und keine Zeit verschwenden.

Du solltest alle Videos von Echt Einfach TV anschauen, beginnend bei der Lektion Grundlagen (Videos G01 bis G23), dann Funktionen (F01 bis F06), danach Trigonometrie (TRI01 bis TRI12) und schließlich die Videos mit den Prüfungsaufgaben.

Mit dem Echt-Einfach-TV-Abonnement kannst du auf alle Mathevideos zugreifen oder die einzelnen Serien auch auf DVD kaufen.

Falls du bei einigen Übungsaufgaben nicht weiterkommst, kannst du übrigens deine Frage stellen auf www.gute-mathe-fragen.de - Viel Erfolg!
Bekomme ich einen Rabatt, wenn ich ILS-Student bin?: Derzeit haben wir eine Exklusiv-Vereinbarung mit der ILS, auf deren Grundlage ILS-Studenten einen Nachlass auf das Abonnement online erhalten. Hierzu gehen Sie im geschützten ILS-Bereich auf die Partner-Seite und wählen dort Echt Einfach TV. Automatisch wird Ihnen der Nachlass dann auf der Bestellseite angezeigt.

Auf die DVDs gibt es keinen Nachlass.
Könnt ihr auf unsere Webseite verlinken (Linktausch)?: Ein Linktausch kommt für uns grundsätzlich nicht in Frage. Auf Fremdseiten verlinken wir nur, wenn sich ein deutlicher Mehrwert für unsere Kunden ergibt oder wenn ein Unternehmen Geschäftspartner wird.

Tipp: Ihr könnt einen Link zu Echt Einfach TV setzen und auf diese Weise am Affiliate-Programm teilnehmen!
Darf ich als Lehrer Ihre Materialien einsetzen?: Unter Materialien fallen Screenshots von den freien Videos, Screenshots von Lernprogrammen sowie mathematische Grafiken, die auf unserer Webseite zu finden sind.

Diese Materialien dürfen Sie für Unterrichtszwecke verwenden, sofern sich auf jeder Grafik ein deutlicher Copyright-Vermerk "www.echteinfach.tv" befindet.

Bei Verwendung der Echt-Einfach-TV-Materialien sichern Sie zu, uns die von Ihnen erstellten Unterlagen per E-Mail zu übersenden, sodass wir diese gleichfalls für beliebige Zwecke nutzen können.

Tipp: Wir entwickeln derzeit Vortragsmaterial für Lehrer, testen Sie das Probeexemplar (Brüche).
Seid ihr Mathestudenten oder Mathelehrer und kann man so gut Mathe nur als Überflieger?: Wir haben in unserem Team zwei Diplom-Mathematiker, die die Videos auf fachliche Korrektheit prüfen. Als 'Überflieger' würde sich hier keiner bezeichnen, all das Wissen hat sich jeder über die Jahre erarbeitet.

Das heißt für dich: Auch Du kannst Mathematik sehr gut verstehen, lernen und anwenden! Voraussetzung hierfür sind: Interesse und Freude an der Mathematik sowie Disziplin.
Warum bietet Echt Einfach TV kostenpflichtige Videos nicht über iTunes an?: Wir hätten verschiedene Videos aus dem Abonnement auch zusätzlich über iTunes angeboten, jedoch ist dies nur sogenannten "Content Providern" vorbehalten, also Musik-Videos und TV-Shows, die mit Apple gesonderte Verträge eingegangen sind.
Wo finde ich die Videos zur Formelumstellung?: Benutzen Sie bitte die Suche im Abonnement, um Videos zu finden. "Formeln umstellen" trifft auf alle Bereiche der Mathematik zu. Meinen Sie Brüche, Logarithmische Formeln, Sinusgleichungen, quadratische Gleichungen, ...?

Formel ist ein anderer Begriff für Gleichung. Sie können also auch nach "Gleichung" suchen. Formeln sind Gleichungen, mit denen etwas berechnet werden kann, zum Beispiel ermittelt man die Rechtecksfläche über die Formel A=a*b.
Wo findet man die Software für den Taschenrechner aus den Videos?: Die Taschenrechner-Software heißt DreamCalc und wird von unserem Partner Big Angry Dog entwickelt und vertrieben. Sie finden die Software zum Erwerb hier.
Ich kann die kostenfreien Videos auf eurer Seite nicht öffnen?: Vielleicht liegt es an Deinem Browser? Teste einmal Firefox oder Chrome statt Internet Explorer. Auch sollte der Flash Player installiert sein.

Die Videos werden über YouTube gestreamt. Unter Umständen ist der Server von YouTube gerade nicht erreichbar.